互联网租衣平台的逐“风”之路

发布日期：2016-05-05　　浏览次数：

出行没车怎么办？滴滴打车、Uber呼叫即到……在外没房怎么办？小猪短租、Airbnb提供便利……想吃家乡饭怎么办？回家吃饭、“妈妈的饭”等软件可享家庭美味……如今，“分享经济”早已渗透人们出行就餐等各个方面，而相对于“食、住、行”的风生水起，“衣”似乎起步稍晚。

记者注意到，自2015年下半年，倡导服装共享的网络租衣平台开始走入人们的视线，其中包括跳色衣橱、多啦衣梦、衣二三、女神派、那衣服等二十多家企业。

具体的租衣流程为：平台用户挑选个人喜欢的衣服，通过缴费进行下单，平台后台在收到用户的订单信息后，仓储部门会立即进行服装配送准备，来回的快递费用、衣服的清洗工作由平台负责；用户在结算购物车清单时，每件衣服需交付一定的押金。

“站在风口上，猪都能飞起来”——只要定位正确，什么都不懂的人也能顺势成功。而服装共享，会是下一片蓝海吗？专家认为，互联网租衣模式下的衣服重复利用，既满足了特定人群的穿衣需求，又节约了社会资源；如果在卫生方面把控到位，在服务上做好用户体验，将会有很大的市场空间可为。

“服装共享”节约社会资源

优雅型、甜美范儿、时尚款……风格多样的裙装、外套一件件挂在货架上；工作人员将清洗干净的衣服整齐叠放进盒子里，准备为用户邮寄。近日，记者来到位于北京市朝阳区北苑的“跳色衣橱”工作室，看到了这样一幕。

“不同于只租赁礼服的实体租衣店，网络平台主要是以租赁日常服装为主。”“跳色衣橱”创始人、CEO蒋潇君向记者介绍。据了解，该平台上的衣服来源于买手精心挑选的轻奢品牌及独立设计师作品，可进行多次租赁，每件衣服返回时，平台都会进行专业的洗护保养，一件衣服的洗涤次数、租赁次数约为30次。

据了解，在该平台，用户可以选择次租和月租两种模式进行租衣，次租模式为每件衣服几十元不等，可租用一周时间；月租模式为每月600元左右，购买包月服务的用户可以享受每月不限次数更换款式；还有包三个月、一年等方式。

“用户既可以选择先试再买，也可以选择穿后再退回来，这样的模式，可以大幅度节省女性买衣服的支出，同时，还节省了大量的逛街、清洗打理衣物的时间和精力，也不必为家里有限的储物空间发愁。”蒋潇君表示，一件衣服很多姑娘都可以穿，从衣服本身的物资利用上看，这是一种不浪费的行为，属于典型的分享经济。

“多啦衣梦”租衣平台CEO梁亮也向记者表示，作为一种全新的商业模式，为用户提供更具多样性、更经济、更环保的着衣服务，是该平台的宗旨。

是否属于“分享经济”尚存争议

而对于这种“衣服共享”的模式，速途研究院院长丁道师认为，该商业模式不属于分享经济，“分享经济通常是C2C模式，即用户对用户的模式，租衣平台是以企业、平台为主对用户的模式，属于B2C的电子商务模式”。

丁道师表示，互联网租衣虽有市场需求，但目标群体仅是小部分人群，这种少而分散的需求，很难在全国范围内做成标准化复制；而且分享经济模式通常是以大件物品进行共享，比如房子、汽车等，小件物品是难以形成分享经济的，因为小件物品涉及流通成本、来往邮寄衣服的快递费用，这个过程增加了行业成本。

而DCCI互联网研究院院长刘兴亮则表示，“衣服共享”模式属于分享经济，“分享经济的核心不是取决于是企业共享或个人共享，而是把利用社会闲置资源、增加社会资源利用频次作为初衷，因此，不管是由个人还是平台提供，衣服共享属于分享经济的一种模式”。

“对于很多女孩来说，都会有‘衣橱里永远少一件衣服’的心理，她买了很多衣服可能只穿一两次，这些衣服在衣柜里的闲置便是一种浪费，衣服共享的模式将衣服进行多次利用，在一定程度上节约了社会资源。”刘兴亮表示。

O2O分析师黄渊普表示，从宽泛意义上讲，因为衣服最终会被很多人使用，因此该模式属于分享经济。

衣服是否干净将成为影响用户体验的关键

“租来的衣服干净吗？穿被人穿过的衣服我有点接受不了。”25岁的上班族李君向记者表示了她的担忧。多位人士认为，衣服是否干净，是影响用户体验的关键。记者了解到，以“跳色衣橱”为例，用户将穿过的衣服寄回给平台后，平台会提供远超家用洗衣标准的专业洗护服务，包括清洗、消毒和熨烫等工作。

“即使住五星级酒店，床单被罩也是别人用过的，但是因为质量好、洗的足够干净，客户便可以接受。”蒋潇君向记者表示，“其实很多用户在收到快递时，看到清洗干净且熨烫平整的漂亮衣服，心中的顾虑便会打消，因为良好的使用体验，平台上很多次租用户都已转化为月租用户，还有不少用户在试穿的过程中最终决定买下衣服。”

梁亮介绍，为保证用户感受，平台自建了中央洗涤工厂，并制定了严格质检标准和淘汰报废制度，要求对每一件拟发出的服装都至少须经过3道质检流程。梁亮表示，由于在洗涤过程中，每件服装均经过了严格的消毒处理并经过高温蒸汽(约170℃，饱和蒸汽)熨烫与烘干，因此，从科学的角度来看，共享服装是不存在任何安全隐患的。

“衣服是私人化的物品，所以穿别人穿过的衣服觉得别扭。”不过，刘兴亮认为，眼前的阻碍是暂时的，从长期来说，90后、00后人群会更倾向于接受这一观念，平台应着重培育用户的消费习惯，让用户接受租衣的生活方式。

未来将面临融资等多种挑战

谈到今后如何发展的问题，梁亮告诉记者，由于该行业采取的是先缴费再享受服务的模式，类似于受托模式，如何有效解决用户信任问题，是行业所要解决的首要问题；其次，对于女装来讲，其喜好度极其分散，款式相当多，而在项目运营前期，由于用户数量基数不大，只能以“款多量少”进行购置，这与传统的规模化生产存在较大矛盾和冲突；再者，是对资金的需求量较大，前期的大量服装需采购会占用较大资金，也需要大量资金进行市场开拓。

“未来，随着用户规模的增长，平台在管理能力、产能扩张、融资等方面都会面临各种挑战。”梁亮表示。

黄渊普表示，现阶段，把“服装共享”的模式做大还存在很大难度，一方面取决于当下的经济基础，导致人们对物质资源更倾向于“占有”的形式，而非分享；另一方面，我国关于分型经济的制度和法律保障还未完善，建议建立全国联网的诚信评分系统，通过诚信机制的保障，增强人与平台、人与人之间的信任感。

标签：

互联网租衣平台的逐“风”之路

微信号：微信二维码