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退换货政策

发布日期:2021-02-19  浏览次数:

退换货原则
原则上除产品质量问题,我司不接受退换货。产品未刺绣、印花、加反光条等个性化处理的产品且未损坏、弄脏、水洗的,因尺码大小不合适的产品,可以换货,运费客户自理。
退换货处理周期:
1) 客服部自收到您提交的退换货请求起,1-2个工作日内回复处理结果; 客服部工作时间:周一至周五8:30至18:00
2) 自我司收到您的退货包裹之日起,2个工作日质检验收、2个工作日入库回单、7个工作日退款,或7个工作日发货换货(如需刺绣还需2-3个工作日)。
退换货流程:
联系客服申请退换货→客服受理记录→填写《退/换货受理单》→寄回商品→验收质检→入库回单→退款/换货
退/换货注意事项
1、请下载退/换货受理单并认真填写贴在包裹外一并邮寄给我们。
2、退换货事宜请联系我方责任销售员或售后客服为您办理,售后部联系方式: 
服务热线:010-67939182 
服务时间:周一至周五8:30至18:00 
客户服务邮箱:491099569@qq.com 
010-67939182
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