发布日期:2015-11-10 浏览次数:
近两年,传统服装品牌遭受到前所未有的困境,很多品牌盲从的认为是电商带来的消费渠道转移,冲击了传统服饰品牌。殊不知,真正将传统品牌逼向窘境的是品牌核心竞争力的缺失和服务同质化的陷阱。
虎都服饰作为香港虎都集团于1988年独资兴办的一家国内知名大型服装企业,经过短短二十年的发展,于2014年7月16日在香港正式挂牌上市,股票代码2399.HK。作为传统服装品牌,虎都也面临着前所有未有的市场挤压。但是在年初,虎都为打破传统品牌的困境做了一次大胆尝试:为虎都会员提供终身免费干洗。
多洗作为一家年轻的干洗O2O,致力于为用户提供优质的到家干洗服务,通过在线下单——上门取件——工厂清洗——消毒送回的互联网+干洗的新型商业模式,为用户提供了更加便捷的清洗服务。多洗是随着80-90一代成为主流消费群体,及互联网+带动下衍生出的基于用户服务升级链条上的新型经济体。所以,当虎都遇上多洗,这种看似跨境但不跨界的合作,由此拉开序幕。
虎都作为传统的男装行业,真正的了解客户始终追求优质的本质,在这风口浪尖时刻迅速抓住机会,作出变革,和同样注重品质的多洗O2O合作,提供“为会员提供免费干洗”。这种看似较高的投入,在虎都近年的数据统计中证明,确是受益匪浅的。
而在多洗和虎都牵手合作后,多洗每一次为虎都用户提供的优质服务和干洗体验,都让消费者为虎都加分,赢得了一批忠诚度非常高的消费者,这就是跨界带来的神奇力量!虎都希望除了优质的品牌外,还可以带给用户更好的品牌服务和体验的升级。
而多洗天生优势的服务优势和规模优势,契合了虎都品牌服务升级的需求,二者一拍即可,虎都负责产品品质,多洗提供品牌售后,这种跨界的合作却没有跨出整个产业,从而形成了产业链条内的生态圈,从生产、销售、售后、服务,真正实现了品牌服务的升级,同时带给了消费者更加良好的生活服务体验。